• Ab 49€ Bestellwert.

• Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 49€ (DE) oder 60€ (EU).
• Standard Versandkosten: 3,95EUR (DE) oder 5,95€ (EU).
• Versand als DHL Kleinpaket mit Sendungsverfolgung.
• Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1-3 Werktage (DE).
• Versand mit DHL GoGreen

• Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1-3 Werktage (DE).
• Alle Schmuckstücke, die Du jetzt kaufen kannst, sind auch auf Lager und damit sehr schnell bereit für den Transport zu Dir.

Bitte kontaktiere uns freundlich und konstruktiv per email: info@1887gem.com

Oder über unser Kontaktformular.

Wir werden innerhalb von 24h antworten.

Vielen Dank.

Sehr einfach.

Ein Retourenlabel ist mittels Link in der email zur Bestätigung des Kaufs ausdruckbar.

Bitte schreibe uns jedoch zunächst eine kurze konstruktive email, wenn etwas nicht in Ordnung ist. So können wir schnell und einfach helfen, bevor Du die Rücksendung startest.

• Du musst für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Schmuckstücks nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
• Sofern das Schmuckstück versiegelt war, muss das Siegel oder Etikett noch am Schmuckstück befestigt sein.

Die Rücksendung ist sehr einfach, weil das Retourenlabel über den email Link heruntergeladen und ausgedruckt werden kann:

• Das Schmuckstück wieder sorgfältig verpacken, das Retourenlabel anbringen und bei der Post/DHL aufgeben. Die geringen pauschalen Kosten, 2€ (DE) oder 5€ (EU), ziehen wir von der Gutschrift ab, weil der Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.
• Die Erstattung der Gutschrift erfolgt so schnell wie möglich über die Zahlungsmethode, die für den Kauf gewählt wurde.

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel!

Ist etwas nicht in Ordnung? Schreibe uns gerne vor einer möglichen Rücksendung eine mail oder schreibe über das Kontaktformular. Wir finden für Dich die beste Lösung!

• Für unser freiwilliges Rückgaberecht gilt: 45 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Ja. Über den Link in der zugesendeten Bestätigungs-email.

Die Kundin bzw. der Kunde.

Damit möchten wir Auswahlbestellungen und vermeidbare Retouren reduzieren.

Einen klassischen Umtausch bieten wir nicht an.

Bitte nutze die Rücksendung und bestelle Dein anderes Schmuckstück neu.

In diesem Fall übernehmen wir die neuen Versandkosten für Dich. Dieser Ablauf kommt einem klassischen Umtausch recht nahe.

Bitte kontaktiere uns freundlich und konstruktiv per email: info@1887gem.com

Oder über unser Kontaktformular.

Wir werden innerhalb von 24h antworten.

Vielen Dank.

Wir bieten alle gängigen Zahlungsdienstleister wie zum Beispiel PayPal, Klarna und Kreditkartenanbieter usw. an. Wähle Deinen Anbieter bitte einfach an der Kasse aus.

Ja. Nutze dazu bitte die Möglichkeiten, die Dir PayPal, Klarna und andere dazu bieten. An der Kasse wählst Du einfach nur Deinen Anbieter nach Wahl aus. Hier in unserem Shop gibt es darüber hinaus keine weiteren Wahlmöglichkeiten.

Ja. Nutze dazu bitte die Möglichkeiten, die Dir PayPal, Klarna und andere dazu bieten. An der Kasse wählst Du einfach nur Deinen Anbieter nach Wahl aus. Hier in unserem Shop gibt es darüber hinaus keine weiteren Wahlmöglichkeiten.

Bitte kontaktiere uns freundlich und konstruktiv per email: info@1887gem.com

Oder über unser Kontaktformular.

Wir werden innerhalb von 24h antworten.

Vielen Dank.

In Wuppertal, NRW, Deutschland.

Rädchen 36, 42369 Wuppertal

Inhaberin ist Susanne Hartmann.

Rädchen 36, 42369 Wuppertal

Nein, wie sind ein reines Online Unternehmen. Du kannst Dir leider keine Ausstellung vor Ort ansehen. Und unsere Ware geht auch nur per Versand raus. Eine Abholung ist nicht möglich.

Wir wickeln mit Passion, teilweise mit Dienstleistern, sämtliche Geschäftsprozesse, bis auf die handwerkliche Herstellung des Schmucks, selbst ab. Dazu gehören die Prozesse im Einkauf, im Marketing, im Verkauf, in der Qualitätskontrolle, in der Wiederaufbereitung und in der Logistik.

Unseren Schmuck sourcen wir bei Meistern ihres Faches in Asien.

Bitte kontaktiere uns freundlich und konstruktiv per email: info@1887gem.com

Oder über unser Kontaktformular.

Wir werden innerhalb von 24h antworten.

Vielen Dank.